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买了特斯拉,我学会了自我疗伤

2023-01-20| 来源:互联网| 查看: 317| 评论: 0

摘要: 结果张瑞刚提车一礼拜时间,价格就降了3.6万元。李丽向极派Daily表示,1月4日那天,她的电话都要被特斯拉销售......

2022年12月28日,欧阳芳姿提了人生中的第一辆车,特斯拉Model 3。当天,她的车就被轻轻剐了一下,她不得不花3500元贴了个车衣;1月5日,她停放在路边的车再次被剐蹭,定损8000元,约好第二天去修。

图/贴了车衣的Model 3在备案  来源/欧阳芳姿供图

结果张瑞刚提车一礼拜时间,价格就降了3.6万元。

“但凡我的车开了一个礼拜后,它降价,我的心里也会好受点。”1月7日,浙江的李丽开着Model Y出现在杭州某特斯拉交付中心讨要说法。因为没来及上牌,她的车前后挡风玻璃都贴着临时牌照,显示有效日期截止到2023年2月3日。

李丽向极派Daily表示,1月4日那天,她的电话都要被特斯拉销售打爆了,硬是被“夺命连环Call”逼着去提车了。谁知隔一天就降了2.9万元,她便成了新鲜的韭菜了。

而对于维权的诉求,李丽表示,当然是补差价,或者同等价值的东西。

就此问题,极派Daily询问了黄河科技学院客座教授张翔和IPG中国首席经济学家柏文喜等专家。

张翔表示,消费者对于车企降价的维权行为,并没有法律上的保护,而车企自然希望看到更多消费者在降价前提车,从而实现利润最大化。降价策略是车企的高度机密,不会提前向市场公布。

柏文喜也认为,特斯拉催着车主提车,隔天就降价,这个做法从感情上来说,确实会让人有些不太开心,但是就市场与法律逻辑而言,在未约定厂商降价需要对客户补偿的情况下,也并没有不合理和不妥之处。

陶琳随后在接受媒体采访时表示,从根本上来讲,特斯拉基于成本调整价格并没有问题,也不违反市场规则,但对于刚提新车的车主而言确实不友好,而对于有意购入特斯拉的用户而言却是绝佳机会

1月10日,据多家财经媒体报道,在1月6日宣布降价后,特斯拉中国3天内已经获得3万辆汽车订单,Model Y的交付周期则由1-4周更新为2-5周。

不过在更多消费者看来,如果特斯拉继续“傲慢”下去,割消费者的“韭菜”,无异于亲手将潜在车主推向竞争对手。 

“催提车的销售”

在李丽她们看来,自己便是“绿油油的韭菜”,被狠狠地“收割”了一把。

而在整个购车过程中,让李丽体验最为不佳的是,销售催她付钱提车。

正因此,Model Y的突然降价,让李丽一时难以接受。而在她向销售要说法的时候,销售的态度敷衍,甚至建议她去店门口维权,并说“肯定有别的车主也在维权”。

付款提车前,销售可以开一个多小时接送,提车后态度明显转变。特斯拉销售这种服务态度前后的差异,不止是李丽一个人感受到了。

在北京从事互联网工作的小蒙就告诉极派Daily,自己是赶在2022年最后一天提的Model Y。她比较中意的车型就是宝马X1和Model Y,但X1不知道什么时候能上市交付,也考虑到北京太大,燃油车后续产生的使用成本较高,所以就倾向于买Model Y了。

“最关键的是,特斯拉的销售太热情了。”小蒙如是说。

王者荣耀全图透视 王者荣耀全图透视挂 王者荣耀全图透视外挂据小蒙介绍,从看车、试驾到订车的过程中,销售的服务非常周到,会帮她打车接送,邮寄小礼物,对于她的每个需求和问题,事事有回应,即便是前一个销售离职了,接下来的销售会继续“攻克”你,一样服务周到,一样是俊男美女

交付的时候,销售会建一个交付群,拉5-6个工作人员,每个流程都有专门的对接人,同样的热情、准时。尤其是提车的时候,销售会拉你进官方的车主群,让新车主有归属感。

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